お客様各位

LE-650H2(-A)のシリアル番号についてのお詫びとお願い

LE-650H2(-A)の一部生産ロットにおいて、製品本体ラベルのシリアル番号と、本体内部に書き込まれたシリアル番号が一致しない可能性があることが判明致しました。この問題により計測動作に不具合が生じることはございませんが、今後のご使用上の混乱を避け、弊社製品サポートを円滑に行うため、お手元の製品がこの問題に該当する場合はシリアル番号の訂正にご協力下さいます様お願い申し上げます。ご不便おかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

1. 対象製品

LE-650H2 および LE-650H2-A で本体裏面の定格ラベルに記載のシリアル番号の上5桁が「1L307」、「1L308」、「1L312」に該当する製品

2. 確認方法

製品をPCに接続してPCソフトの「ログ動作→ログ設定」の画面で表示されるシリアル番号と、製品本体ラベルに記載されたシリアル番号が一致しないことでご確認いただけます。

3. シリアル番号の訂正方法

シリアル番号が一致しない場合は、お手数ではございますが、本体シリアル番号を正しく書き換える方法をご案内させていただきますので、弊社営業部までご連絡をお願い致します。

その際、LE-650H2(-A)の本体裏面ラベルのシリアル番号をご連絡下さい。

現在のところ、以下2つのシリアル番号訂正方法をご用意しておりますが、詳細 については、弊社営業部よりご案内させていただきます。