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株式会社ラインアイ |
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プロトコルアナライザ LE-1100のメモリーバックアップ不良に関する お詫びと回収点検に関するお願い |
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| 拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素は弊社製品に格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。 さて、弊社プロトコルアナライザ「LE-1100」の2004年7月から2005年1月までの販売分につきまして、バックアップ電源コネクタの実装半田不良により、「測定データや設定条件のメモリーバックアップ保持が全くできない」製品が混入した可能性があることが判明いたしました。当該症状に思い当たる製品をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、弊社にて無償点検と修理を実施させていただきますので、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、品質管理に一層注力してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。 |
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敬具 |
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− 記 − |
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| １．メモリーバックアップ不良の判別方法 | |||
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| ２．問い合わせ先 | |||
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以上 |
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