今まで問題なく使用できていたが、ある日突然に解析ソフトの「ログ開始」がグレーになり、測定ができません。
製品版の解析ソフトがインストールされていないためです。
弊社WEBに掲載のアップデートソフトは、バージョンアップ用であり、製品版がインストールされていなければ、1週間後にビューワーとなり測定ができなくなります。
必ず、製品付属CDからインストールしてから、バージョンアップを実行してください。
このような状態になった場合は、以下の手順で製品版にします。
- 一旦、アナライザーのアプリケーションをアンインストールします。
- 下記のフォルダが残っていれば両方とも削除します。（デフォルトのインストール先でインストールした場合）
C:\Program Files\LINEEYE\USB2.0 Protocol Analyzer
C:\Program Files\USB2.0 Protocol Analyzer - アナライザーに付属している CD-ROM よりアプリケーションを再インストールします。
- アップデート版をインストールします。