FAQ / よくある質問

PC側の解析ソフトで「通信できなくなったために切断されました。」というエラーメッセージが表示されることが稀にあります。このエラーメッセージはどのような障害が発生したときに出るものなのでしょうか?
また、このエラーを発生させないようにすることはできますか?

このメッセージはアナライザーとPCのUSB接続が切断された時に表示されます。(USBが切断されている場合、アナライザーはPCへデータを転送できないため測定を中止します)

PCのコントロールパネルの電源オプションなどで省電力モードなどを設定されている場合にUSBが切断される場合があります。

この場合は「常にオン」などの設定でご利用ください。

また、PCによってはUSBのバスパワーが非力なものがあります。

この場合は、PCを変えていただくか、セルフパワーのUSBハブをご利用いただければ良いかと思います。

/