無償保証期間でも費用が発生することがありますか?
無償保証期間中であっても次の場合は有償修理となります。
- 落雷など異常電圧による故障。
- お客様が改造などされた場合。
- 落下などによる損傷(ケースが欠けている、LCDが割れている)。
お客様が故障と勘違いされた場合でも、調査、全機能検査、本体のクリーニング(基本調査)を行います。
このような場合は基本調査料を請求させていただきますのでご理解ください。
FAQ / よくある質問
無償保証期間中であっても次の場合は有償修理となります。
お客様が故障と勘違いされた場合でも、調査、全機能検査、本体のクリーニング(基本調査)を行います。
このような場合は基本調査料を請求させていただきますのでご理解ください。